給湯器を交換する際、みなさんはどこへ相談しますか？ ガス会社や給湯器メーカー、給湯器の販売店など、給湯器関係の業者は数多くありますが、どの業者に相談すればよいのか迷っている人も多いようです。ここでは給湯器にまつわる各業者の役割と給湯器専門店についてご紹介いたします。
給湯器に関する業者の種類と役割
インフラ会社
「〇〇ガス」など、ガス会社はガスを供給する役割があります。給湯器を含めガス全般の問い合わせも受け付けてくれるほか、もちろん給湯器の設置も行っています。安心感が高いメリットがありますが、給湯器本体価格や設置費用が割高になったり、訪問日の調整が付かずに先送りになるケースも多いようです。
給湯器メーカー
給湯器メーカーは給湯器を製造している会社のことを言います。みなさんが知っているところだと、パロマやリンナイ、ノーリツなどが挙げられます。もちろん給湯器の販売や設置も行っていますが、そのほとんどが委託業務で行われています。そのため設置に関して専門的な技術をもつスタッフが多くないのが一般的です。給湯器の機器自体の専門家ではありますが、こちらも訪問日の調整が付きにくく、交換の際はそのメーカーのものしか選べないなど一長一短があります。
販売店
販売店は各メーカーの給湯器の販売や設置などを行う業者です。家電製品に例えると、家電量販店のようなポジションと言えます。多くのメーカーや機種を取り揃えており、インフラ会社や給湯器メーカーなどに比べて安いコストで給湯器を設置交換できるメリットがあります。しかしながらガス全般の点検が出来、技術力の高いスタッフが多くいる販売店は少なく、買い替えが決まってから給湯器を選ぶ段階で活躍します。エネプランも販売店に該当しており、各メーカーの給湯器をお選び頂けます。さらに専門性の高いスタッフを派遣がすることができるので、各種点検を承ることが可能です。
給湯器専門店選びで確認すべきポイント
料金を確認する
多くの人が最も気になる点としては、やはり交換に伴う料金ではないでしょうか。給湯器本体以外にも、ガスの接続工事やリモコンの設置など、給湯器周りの取り付けや接続も必要になります。本体の価格ばかりに気を取られていると、工事費でトラブルになるケースも多いようです。その点、エネプランは本体+リモコン+標準工事費+消費税がコミコミ価格になっております。現地調査時に確かなお見積りを作りますので、追加費用はいっさいかかりません。
資格と実績を確認する
給湯器はガスを使用するため、一定の免許や資格を持った人しか取り付けができません。給湯器の設置工事には「ガス消費機器設置工事監督者」の資格や「簡易内管施工登録店」、「ガス機器設置スペシャリストの店登録店」などの資格が必要となります。実績の点においては、エネプランの施工実績は10万件あり、必ず専門資格を有しているスタッフが取り付けを行うので確実だと言えるでしょう。
アフターフォローや保証内容を確認する
取り付け後のアフターサービスや保証内容についても重要です。取り付けたらそれで終わりではなく、何かあった際にも安心して相談できる会社を選びたいものです。エネプランでは、お電話窓口でも専門的な内容に対応できるようにスタッフ教育に力を入れています。もちろん訪問の際には熟練された施工スタッフを派遣するので柔軟な対応が可能です。また加えて10年の施工保証もあり、こちらも安心して利用することができると思います。
柔軟な対応
相談窓口や万が一の際にもスピーディーに対応してもらえる環境は必至です。特に給湯器の冬場の故障は、生活環境としてとてもつらいため、平日だけでなく、土日も対応してくれると安心です。エネプランは、関東に複数拠点を設けていることで最寄りの直営店から素早く対応することも可能です。また土日対応も行い、ご利用しやすい体制作りに励んでいます。
給湯器はさまざまな業者で交換が可能ですが、手頃な価格で安心して取り付けてもらうなら、お近くに拠点があり信頼できる販売店がおすすめです。給湯器に関してのお悩みの際はぜひエネプランへご連絡ください。
